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01. 客户具备什么条件可享受租车服务？

（1）年龄在18周岁（含）以上；

（2）拥有大陆地区有效驾驶证；

（3）提供本人有效身份证明；

（4）持有本人有效信用卡或国内借记卡。

02. 哪些身份证明可以作为租车的身份证件？

目前，本人有效身份证件包括：

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证

03. 我不是中国大陆公民，可以在你们这里租车吗？

可以，但是由于外籍客户及港澳台客户身份验证时间较长，所以您第一次租车时，请提前至少1个工作日向预订部门提供您的签证、护照扫描件或传真件，以保证您能按时用车；请特别留意，周末及法定节假日无法进行身份验证。

04. 租车有户籍限制吗？

没有。

05. 租车时，如果我没有足够额度的信用卡，能不能用两张信用卡累计进行预授权担保？

很抱歉，潮人租车不接受两张信用卡刷取同一笔预授权，建议您寻找一位符合条件的信用卡担保人为您担保，或者您可以租用预授权在5000元及以下的车型并使用国内借记卡支付押金。

06. 租车时是否能够用现金作为担保押金？

根据不同的租车模式，长租业务是可以接受现金担保。

07.租车有里程限制吗？

没有，潮人租车是没有里程限制的。

08.什么是周租/月租产品？有什么优惠？

如果您的租期在7天（含）-27天（含）时，您可以选择周租产品；如果您的租期在28天（含）-89天（含）时，您可以选择月租产品。 周租/月租产品需要在取车时支付预计租金，并比普通产品享受更多价格折扣，同时不计免赔服务、GPS导航仪收费最高按7天封顶。

09. 信用卡预授权是否需要支付利息？

银行不收取预授权利息，且无须还款，所以无论预授时间长短，皆不产生任何金融费用。

10. 续租费用如何收取？

普通产品、工作日套餐产品，车辆租赁费及服务费按续租时的正常价计费；周租/月租产品，车辆租赁费及服务费按周租/月租优惠价计费，不计免赔服务费和GPS导航费用不再另计费。

11. 租用车辆必需支付保险费吗？

基本保险费是租车必需支付的，不计免赔服务可根据您的需求自行选购。

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